שאלות ותשובות

בעמוד זה תוכלו למצוא תשובות לשאלות נפוצות.

במידה ויש לכם שאלה שאינה מופיעה בעמוד, מוזמנים ליצור קשר

תוך כמה זמן התכשיט שהזמנתי יהיה מוכן?

ברוב המקרים הפריטים מיוצרים לפי הזמנה ויהיו מוכנים עד 14 ימי עסקים, זמן משלוח בין 1-3 ימי עסקים נוספים. אם ההזמנה תהיה מוכנה לפני, כמובן שתקבלי אותה לפני. כל התכשיטים נעשים בעבודת יד מוקפדת. וחשוב לי שהם יעברו את כל התהליכים ויצאו ממני אליכם לא פחות ממשולמים. במידה ותרצו את התכשיט לתאריך מסויים קרוב יותר, צרי איתי קשר

היכן מיוצרים התכשיטים?

כל התכשיטים נעשים בעבודת יד מוקפדת בישראל, הכל קורה במתחם הבורסה ברמת גן. תמיד אני אומרת שאני שמחה לפרנס אנשים טובים. ובאמת שכל האנשים סביב התכשיטים שלי הם כאלה.
ייצור של התכשיט שלי, זה האוכל והחוג לילדים שלהם ולא כסף שהולך לאיבוד בתוך תאגיד ענק.

אני משתמשת בחומרי גלם איכותיים ומובילים, בוחרת את היהלומים ואבני החן בצורה קפדנית ומטפלת בכל תכשיט שתזמיני כאלו הכנתי אותו לעצמי או לאדם הכי קרוב אליי.

איך אני יכולה לדעת מה מידת הטבעת שלי?

ישנן מספר דרכים לאתר את מידת הטבעת שלך. הדרך הכי מדויקת, היא לקפוץ לחנות תכשיטים הקרובה אליך ולבקש שימדדו לך את האצבע. זה שירות שכל חנות תכשיטים עושה:)

דרך נוספת היא בעזרת אפליקציה:

https://bit.ly/30 03pVx  – קישור למכשיר אנדרואיד

https://apple.co/3kHBZvn – קישור למכשיר אייפון

פתחי את האפליקציה והניחי טבעת קיימת שלך על מסך הטלפון.

הקפידי שהטבעת תהיה טובה לך ושאת עונדת אותה על האצבע שעליה תרצי לענוד את הטבעת החדשה שלך.

התאימי את גודל העיגול שעל המסך לגודל הטבעת שלך – הקפידי שהעיגול על המסך ישב במדויק על הקוטר הפנימי של הטבעת שלך.

המידה שתופיע על המסך, היא מידת הטבעת שלך.

בכל שאלה או התלבטות מוזמנת ליצור קשר

האם יש אחריות על התכשיטים?

בוודאי, אני עומדת מאחורי כל פריט שאני מייצרת ומספקת אחריות על זהב ויהלומים.

למידע נוסף על אחריות

באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר והאם האתר מאובטח?

האתר עומד בתקני האבטחה הגבוהים ביותר כך שמובטח שהרכישה נעשית בצורה מאובטחת וחסויה. ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או Bit

האם יש אפשרות לארוז למתנה את הפריטים שהזמנתי?

כל ההזמנות של Nomka מגיעות ארוזות למתנה. במידה ותרצו להוסיף כרטיס ברכה, כתבו בהערות בעת הרכישה ונדאג שתצורף גלויה עם מסר שבחרתם למשלוח.